Chetochine - Programa de formação

PROGRAMA DE FORMAÇÃO - TRADE

Sob a rubrica TRAD são colocadas na cadeia de valor marketing / venda, todas as formações que dizem respeito mais particularmente ao ponto de venda tais como as formações sobre Merchandising ou Gerenciamento de Categoria.

1. PROGRAMA PARA O MERCHANDISING

Este programa se destina ao pessoal responsável por um setor de mercadorias ou aos negociadores.

Objetivos do programa :

Há hoje na realidade três merchandising, aquele das indústrias que querem impulsionar suas marcas, aquele dos distribuidores que procuram a melhor rentabilidade por metro quadrado por um lado e favorecer suas próprias marcas por outro, enfim aquele dos consumidores que querem encontrar seu produto, sua marca facilmente e ter uma idéia imediata da escolha que lhes é oferecida.
Diante da evolução do consumidor, da evolução das marcas, dos distribuidores e do fracasso das marcas, o objetivo desse programa consiste em oferecer às pessoas em formação todas as chaves de uma organização dos produtos no ponto de venda garantindo a melhor rentabilidade e a satisfação dos clientes.

Programa :

Os três tipos de marcas: absolutas, relativas, transparentes.
Os tipos de marcas de distribuidores e primeiros preço.
A noção de sortimento, largura / profundidade.
As chaves de leitura do setor.
Os três tipos de gôndolas.
As gôndolas como situação propiciadora da compra.
O comportamento do consumidor na gôndola.
Os estudos qualitativos e quantitativos para a preparação e a mensuração dos efeitos do merchandising.
Os tipos de compras previstas, não previstas, decididas, não decididas, determinadas, não determinadas.
O crédito tempo de compra do consumidor.
Método de trabalho e de análise da gôndola, do sortimento, da categoria.
A estratégia de merchandising em função do tipo de compra (dever, poder, dever técnico, shopping, impulso)
As compras por impulso, papel do merchandising.
Os tipos de merchandising em função dos produtos têxteis de grande consumo, bijuterias, produtos frescos, etc.

Condições :

Esse programa de dois dias se baseia em conhecimentos teóricos, apresentações de casos de merchandising bem como em exercícios de organização e reorganização das gôndolas.

2. FORMAÇÃO NAS TÉCNICAS DE GERENCIAMENTO DE CATEGORIA

Há vários anos, o conceito de Gerenciamento de Categoria se desenvolveu muito seja entre os grandes distribuidores, seja entre os fabricantes de grandes marcas.

Hoje, com a distância do tempo, é possível dar a este conceito sua verdadeira dimensão, ou seja:

Aquela que visa fazer com que o consumidor sinta-se totalmente satisfeito, que ele compre cada vez mais e que, sobretudo, os produtos que poderiam atraí-lo não sejam percebidos.
Aquela que visa fazer com que o distribuidor obtenha o máximo de rentabilidade com suas gôndolas e com seus serviços de compras e organize de modo coerente sua oferta.
Aquela que visa fazer com que as marcas possam defender da melhor forma possível seu território.

Objetivos do programa :

Transmitir a importância do Gerenciamento de Categoria hoje em sua nova forma aos compradores de centrais de compras ou de lojas, aos negociadores e mais genericamente aos responsáveis pela bandeira.

Transmitir sua utilidade, suas vantagens, mas também seus limites.

Oferecer um método de análise e de síntese das informações a fim de permitir a implementação de uma estratégia eficaz de Gerenciamento de Categoria.

Programa :

O Gerenciamento de Categoria hoje.

Apresentação do conceito :

O Gerenciamento de Categoria do ponto de vista do consumidor.
O Gerenciamento de Categoria do ponto de vista do distribuidor.
O Gerenciamento de Categoria do ponto de vista do fabricante.
O conceito de Categoria de Produto e de Categoria de Marca.
As informações necessárias.
Os estudos sobre consumidores, os estudos de consumo e de venda da categoria de produto.
Implementação de uma estrutura categorial
Merchandising, sortimentos, Gerenciamento de Categoria.
Metodologia e esquemas de construção de uma estratégia de Gerenciamento de Categoria.
Promoção e Gerenciamento de Categoria.

Condições :

Esse seminário de dois dias se baseia em conhecimentos teóricos, em exemplos práticos de sucesso na estratégia de Gerenciamento de Categoria.

Os participantes são levados a resolver problemas reais partindo de determinados mercados, pontos de venda e trabalhando os painéis.

PROGRAMA PESSOAS

A distribuição, é também e antes de tudo homens e mulheres que cada dia atendem o cliente, organizam o ponto de venda, garantem um bom abastecimento, resolvem os problemas de SAV, os litígios.

São também os compradores que negociam com os fornecedores as melhores condições, promoções ou fundo de setor.

Enfim, são os responsáveis em todos os níveis que devem motivar suas equipes, prestar-lhes assistência.

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