HIC: AASK

Assessment of Abilities, Skills, and Knowledge (AASK)

Afin d’avoir une équipe performante et efficace, nous avons besoin de connaître les forces et les faiblesses de chaque membre. Le AASK port un regard approfondi et objectif sur les éléments suivants, pour chaque membre de votre équipe:
Knowledge (connaissances) – Que savent-ils de la fonction spécifique qu’ils sont censés faire? – Que savent-ils sur la façon de vendre les produits et les services qu’ils sont censés vendre? – Ont-ils appris la théorie derrière les nouvelles techniques ventes que vous avez implémenté lors du dernier cycle?
Skills (compétences) – Peuvent-ils identifier les besoins de leurs clients? – Peuvent-ils argumenter les avantages et les bénéfices des produits et services? – Peuvent-ils gérer les objections avancées par le client?
Abilities (aptitudes) – Comment se comportent-ils dans une interaction face à face? – Peuvent-ils vraiment exécuter dans des conditions difficiles? – Peuvent-ils gérer le client difficile?
Pour qui est le AASK? – Toute entreprise qui a besoin d’évaluer, d’évaluer leurs équipes ou des réseaux – Toute entreprise qui a besoin d’information ciblée et individualisé, avant une session de formation ou conférence – Toute entreprise qui veut fournir du feedback continue à leurs managers, leurs équipes, etc

Comment est-il administré

Le AASK évaluera chaque participant à travers tous les modules du programme HIC:

• Structure et préparation de la visite
• Prise de contact et introduction de visite
• Dialogue utile
• Argumentation Impactante
• Traitement impactant des objections
• Demande d’engagement

1. Knowledge (connaissances)

Nous évaluons les connaissances de chaque participant grâce à l’utilisation d’un test à choix multiples. Ce test durera environ 60 minutes et permettra de valider la compréhension actuelle des principes HIC et de l’esprit.

2. Skills (compétences) et Abilities (aptitudes)

Nous évaluons les compétences et les capacités de chaque participant grâce à l’utilisation de notre simulateur de comportement en ligne – le Simpact.

Le Simpact nous permet de simuler une visite médicale. Cela nous permet de mettre le délégué dans une simulation de situation réelle pour tester les compétences du délégué et de ces capacités dans le HIC.

3. Rapport d’évaluation détaillé

Une fois que chaque participant a pris les étapes 1 et 2, nous pouvons générer un rapport d’évaluation score détaillé. Avec ce rapport, on peut identifier les forces et les faiblesses de chaque participant afin de personnaliser une formation de support ciblée .